Veri Silme Talimatları

Bu sayfa, SirketGönderi’de tutulan verilerin — Facebook ve Instagram’dan alınanlar dahil — nasıl sildirileceğini anlatır.

Hangi verileri tutuyoruz?

Facebook ve Instagram bağlantısı kurduğunuzda Meta’dan aldığımız ve sakladığımız veriler şunlardır:

• Sayfa kimliği ve adı, bağlı Instagram Business hesabının kimliği ve kullanıcı adı
• Sayfa erişim anahtarı (access token) — veritabanında AES-256-GCM ile şifreli tutulur
• Gelen kutusu kullanıyorsanız: Sayfanıza gelen yorumların ve mesajların metni, gönderenin görünen adı ve Meta kimliği
• Yayınladığınız gönderilerin Meta kimlikleri ve bu gönderilere ait metrikler (erişim, beğeni, yorum sayısı gibi)

Facebook profilinizin kendisine ait bilgileri — adınız, e-postanız, arkadaş listeniz, doğum tarihiniz — hiç istemiyor ve hiç saklamıyoruz.

Yol 1 — Uygulamadan kendiniz silin

1. Uygulamaya girin, Ayarlar → Meta Bağlantıları bölümünü açın.
2. İlgili Sayfanın yanındaki “Kes” düğmesine basın. Bağlantı hemen devre dışı kalır ve yayın yapılmaz.
3. Yanlışlıkla basanlar için 24 saatlik bir geri alma penceresi vardır; erişim anahtarı bu süre boyunca şifreli olarak saklanır, sonra silinir.

Yol 2 — Facebook üzerinden

Facebook → Ayarlar ve Gizlilik → Ayarlar → Uygulamalar ve Web Siteleri adımlarını izleyip SirketGönderi’yi kaldırırken “verilerimi sil” seçeneğini işaretleyebilirsiniz. Facebook talebi bize otomatik iletir; size bir onay kodu ve bu sayfanın adresi döner.

Yol 3 — Bize yazın

Silme talebinizi info@dijitalvarlikyonetim.com adresine gönderin. Hesap e-postanızı, silinmesini istediğiniz Sayfayı ve varsa onay kodunuzu yazmanız yeterli.

Ne kadar sürer?

• Bağlantıyı kestiğiniz anda yayın ve veri çekme durur.
• Erişim anahtarı 24 saatlik geri alma penceresinin ardından silinir.
• Hesabınızın tamamen silinmesini istediğinizde tüm kişisel verileriniz 30 gün içinde silinir; bu süre fikir değiştirenler için geri alma penceresidir.
• Yasal olarak saklamak zorunda olduğumuz kayıtlar (ör. fatura ve ödeme kayıtları) bu kapsamın dışındadır.

Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.